Sisältö

• Kattava Pelitarjous ja Toimittajat
• Bonustarjonta ja Promootiot
• Maksutavat ja Turvallisuus
• Asiakastuen Saavutettavuus
• Mobiilipelaaminen ja Käytettävyys

Kattava Pelitarjonta ja Toimittajat

Meillä Onlyspins -sivustolla käyttäjät saavat laajan tarjonnan kasinopelejä johtavilta toimittajilta. Valikoimamme kattaa lähes 5000 ainutlaatuista peliä, ne on organisoitu selkeisiin kategorioihin käytön helpottamiseksi. Kumppaneinamme toimii alan tunnetut nimet, joka turvaa niin vaihtelevuuden että korkean standardin.

Pelivalikoima on rakennettu ottaen huomioon moninaiset pelaajatyypit. Klassisten hedelmäpelien fanit löytävät tunnelmallisia klassikoista, kun sitä vastoin uudenlaisia videokolikkopelejä haluavat pääsevät kokea huippugrafiikasta ja ennennäkemättömistä bonusominaisuuksista. Etenkin suosittuja ovat megaways-tekniikalla toteutetut pelit, jotka tarjoavat peräti 117,649 voittomahdollisuutta yhdellä spinnissä.

Pelityyppi
Pelimäärä
Parhaat Kehittäjät
Palautusprosentti

Kolikkopelaautomaatit	3200+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	94-98%
Livecasinopelit	450+	Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Live	97-99%
Pöytäpeliklassikat	850+	Microgaming, Red Tiger, Relax Gaming	95-99.5%
Progressiiviset pelit	180+	NetEnt, Microgaming, Yggdrasil	92-96%
Erikoispelit	320+	Spribe, Hacksaw Gaming, BGaming	93-97%

Live-osio Parhaalla tasolla

Live-kasinomme edustaa nykyaikaisen verkkokasinon huippuluokan elementtejä. Yhteistyö Evolution Gaming -yhtiön parissa mahdollistaa suoran pelielämyksen taitavien jakajien vetämänä. Tuomme lukuisia rulettipöytiä monipuolisilla panosrajoilla, blackjack-muunnelmia vakiintuneista uudenlaisiin versioihin ja baccarat-vaihtoehtoja korkean panosrajan käyttäjille.

Bonustarjonta ja Kampanjat

Bonusjärjestelmämme on suunniteltu palkitsemaan käyttäjiä jokaisessa tasoilla. Uudet pelaajamme saavat valmiiksi kilpailukykyisen aloitusbonuksen, mikä jakaantuu kahdelle tai useammalle talletustapahtumalle. Kierrätysvaatimuksemme ovat läpinäkyviä ja markkinoiden käytäntöjen mukaiset, tavallisesti 35-kertaiset bonussummalle.

• Viikkobonus – Jokaisen viikon alussa toimivat asiakkaamme keräävät talletusedun, jonka suuruus määräytyy edellisen viikon peliaktiivisuuden mukaan
• Käteispalautus – Annamme takaisin osuuden tapetuista panosvaroista viikottain, mikä helpottaa mahdollisia epäonnistumisia ja antaa lisämahdollisuuksia pelaamiseen
• VIP-tasojärjestelmä – Jäsenohjelmamme tarjoaa vaiheittain etuja aktiivisuuden myötä, parhaimmilla asemilla henkilökohtainen tilivastaava ja nopeammat rahansiirrot
• Ilmaispyöräytykset – Tarjotaan säännöllisesti uusien slottien lanseerauksen mukana ja mukana viikkotason promootioita valituille kolikkopeileille

Uskollisuusohjelma Tarkemmin

Uskollisuusohjelmamme koostuu kuudesta portaasta: Novice, Pronssitaso, Hopea, Kulta, Platinum ja Timanttivaihe. Kaikki panostus tuottaa kohteita, ja kerätyt pistesaldot asettavat vaiheen. Ylempi portaat tuovat nopeammat nostot, räätälöidyt bonuspromootiot ja kutsut suljettuihin turnauksiin.

Maksutavat ja Turvallisuus

Maksuliikenteen turvallisuus on meillä äärimmäisen tärkeää. Otamme käyttöön 256-bittisen SSL-suojausta jokaisen maksuliikenteessä, joka ylittää pankkitason turvallisuutta. Lisensoituina seuraamme tiukkoja tietosuojakäytäntöjä ja prosessoimme asiakastietoja huolellisesti GDPR-lainsäädännön mukaan.

Maksuvaihtoehto
Siirtoaika (talletus)
Noston kesto
Minimi/Maksimi Talletus
Maksut

Pankkisiirto	1-3 työpäivää	1-5 pankkipäivää	20€ / 10,000€	Ei maksuja
Visa/Mastercard	Instant	1-3 pankkipäivää	10€ / 5,000€	0€ kulut
Trustly	Välitön	0-24 h	10€ / 10,000€	Maksuton
Skrill/Neteller	Heti	0-24 tuntia	10€ / 5,000€	Ei maksuja
Kryptot	15-30 minuuttia	1-6 tuntia	20€ / 50,000€	Verkkotransaktiot

Nostoprosessimme on tehty mahdollisimman sujuvaksi. Tarkastetut käyttäjätilit saavat ensinostot nostot suoritetuksi 24 tunnin kuluessa, kun taas VIP-portaan pelaajat nauttivat jopa samana päivänä tehtävistä maksuista. Kotiutusraja on 5,000 euron viikossa perustasolla, kuitenkin suurenee selvästi ylemmillä asiakasluokissa jopa 50,000 euroon viikossa.

Asiakaspalvelun Saavutettavuus

Tukipalvelumme vastaa suomeksi ympäri vuorokauden. Saavutettavuus on turvattu 3:n vaihtoehtoisen kanavan avulla: live-keskustelu, email ja puhelinpalvelu. Livechatin keskimääräinen vastaamistaajuus on alle kahden minuuttia, mikä on varmennettavissa alan vertailuanalyyseista.

1. Live-chat – Välitön yhteydenottokanava nopeatahtisissa kysymyksissä, tarjolla 24/7 suomenkielisellä asiakaspalvelulla
2. Sähköpostipalvelu – Perusteellisempiin asioihin ja asiakirjojen prosessointiin, reaktioaika 2-6 h
3. Puhelinpalvelu – Henkilökohtaisempaa palvelua kaipaavilla asiakkaille, etenkin platinum-tason asiakkaille
4. Tietopankki – Monipuolinen tietopankki tavallisimmista aiheista, joka auttaa etsimään ratkaisut oma-aloitteisesti

Kontrolloitavan Pelaamisen Välineet

Panostuksemme turvalliseen pelaamiskulttuuriin ilmenee todellisissa työkaluissa. Pelaajamme voivat asettaa talletuslimiittejä päivittäis-, viikoittain tai kuukausittain, pelaamistajoituksia ja häviörajoja. Lisäksi tuomme itsesulkumahdollisuuden ja jäähdyttelyjaksoja. Kumppanuutemme Peluuri-organisaation kanssa tarjoaa ammattiapua peliongelmista kärsivälle.

Mobiilipelaaminen ja Käytettävyys

Mobiiliversiomme on viritetty toimimaan saumattomasti kaikentyyppisillä päätelaitteilla ja alustoilla. Joustava toteutus sopeutuu dynaamisesti smartphones-laitteiden ja tablet-laitteiden näyttökokoihin. Yli 85% pelitarjonnastamme on pelattavissa mobiililla, ja kehitämme jatkuvasti modernia HTML5:ta käyttäen huippuluokan mobiilipelattavuutta.

Verkkosivustomme sivujen latautuminen ovat optimoitu nopeiksi senkin vaatimattomammilla yhteysnopeuksilla. Keskimääräinen sivunlataus on alle 3 sekunnin, mikä ylittää markkinoiden standardit. Kulkeminen on toteutettu helpoksi kosketusnäytöille, ja pelien hakutoiminto löytää toivomasi pelin alle kymmenessä s:ssa.

Tekninen infra nojaa ajantasaisiin servereihin, jotka turvaavat 99.9% käyttöasteen. Toistuvat ylläpitojaksot ajoitetaan aina käyttäjien kannalta ihanteellisimpiin aikoihin, tavallisesti aikaisina aamuöisin, ja niistä ilmoitetaan ennakkoon. Tietoturvamme arvioidaan säännöllisin väliajoin ulkopuolisten tahojen kautta, mikä varmistaa huipputason turvatason.