Sisällys

• Pelitarjonta sekä Kehittäjät
• Bonukset & Kampanjat
• Maksuvaihtoehdot ja Kotiutusprosessi
• Tukipalvelu & Pelaajakokemus
• Suojaus ja Lisensointi

Pelitarjonta & Ohjelmistokehittäjät

Toimitamme asiakkaillemme lähes 5000 peliä, mitkä käsittävät koko valikoiman perinteisistä hedelmäkoneista nykyaikaisiin videokolikkopeleihin. sivusto tekee kumppanuutta ylitse 70 kansainvälisen studion kanssa takaakseen, jotta pelivalikoimamme pysyy jatkuvasti ajantasaisena & vaihtelevana.

Pelialustamme kattaa NetEnt-kehittäjän, Microgaming-toimittajan, Play’n GO -toimittajan, Pragmatic Playn & Evolution Gaming -yhtiön tunnetuimmat julkaisut. Yhteistyötahomme lukeutuvat myös nousevia nimiä siten kuin Nolimit City ja Hacksaw Gaming, josta on hankkineet suunnattoman kannatuksen luovien mekanismien johdosta.

Erikoisuudet sekä Jackpot-pelit

Etenevien jättipottipeliemme järjestelmä muodostaa yksi Pohjoismaiden laajimmista. Mega Moolah -järjestelmän avulla maksetaan toistuvasti ylitse miljoonan euron summia, sekä meidän kasinomme alustamme pelaajat ovat päässeet osallisiksi kyseisistä elämää transformoivista summista. Aikana 2023 suurin yksittäisenä voitto Mega Moolah -slotissa olleista 19,4 M EUR, joka todistaa kyseisten pelien todellisen potentiaalin.

Tarjoukset & Promootiot

Tarjousjärjestelmämme muodostuu pelaajien aitoudesta toiveiden mukaisesti. Tarjoamme kilpailukykyisimmät tervehdystarjoukset tuleville asiakkaille, tosin keskitymme ennen kaikkea pitkäaikaisten pelaajien muistamiseen laajan VIP-ohjelman kautta.

Edun tyyppi
Arvo
Kierrätysehto
Voimassaoloaika

Tervetuliaisbonukset	Enintään 500€ + 200 freespin-kierrosta	35x	30 vuorokautta
Viikottainen Reload	50% enintään 200€	30x	7 vrk
Cashback-Ohjelma	10-15% joka viikko	Ei panostusta	Automaattinen
VIP-Eksklusiivibonus	Yksilöllinen	Neuvoteltavissa	Räätälöity

Kanta-asiakasohjelma 4 Vaiheella

Uskollisuusohjelmamme jakautuu neljään portaalle: Pronssi, Hopeataso, Gold sekä Platina. Kukin taso tuottaa mukanaan parempia bonuksia kiihdytetyistä nostoista omaan VIP-isäntään. Yläpään pelaajille järjestämme yksinoikeudellisia tapahtumia & tarjoamme räätälöityjä bonuspaketteja.

Maksutavat sekä Nostomenettely

Käsitämme maksutapojen merkittävyyden kotimaisille käyttäjille. Sen takia mahdollistamme kaikkia Suomen alueella käytetyimpiä maksumenetelmiä sujuvalla pelaajakokemuksella.

• Pankkisiirto: Verkkopankkivaihtoehdot koko kansallisista suurista pankeista reaaliaikaisella verifioinnilla
• Bankkikortit: Visa ja Mastercard varmalla 3D Secure -suojauksella
• Virtuaaliset maksulompakot: Skrill, Neteller & MuchBetter nopeilla kotiutuksilla
• Digitaaliset valuutat: Bitcoin, Ethereum ja Litecoin nimimerkillisille asiakkaille
• Maksuvaihtoehdot: Trustly Pay N Play -tuki pikaiseen rekisteröintiin

Kotiutusprosessin Läpinäkyvyys

Nosto-odotusaikamme muodostuvat alan kilpailukykyisimpiä. Digitaalisten kukkaro-palveluiden avulla varat tulevat saldoosi alle 24 tunnissa, sillä aikaa kun taas pankkitilisiirrot toteutetaan 1-3 pankkipäivässä. VIP-jäsenille tarjoamme pikakäsittelyn, joka voi lyhentää prosessiajan jopa yksittäiseen tuntiin saakka.

Asiakastuki & Käyttökokemus

Tukitiimimme on tavoitettavissa ympäri vuorokautta seitsemänä päivää viikoittain. Tarjoamme suomenkielistä tukipalvelua sekä reaaliaikaisen chatin kun emailin kautta. Keskimääräisenä reagointiaikamme reaaliaikaisessa chatissa on alle kaksi minuuttia minuuttia, joka varmistaa nopean avustuksen ongelmatilanteissa.

1. Live-chat: Nopea apu suomeksi jokaiselle liittyneille asiakkaille
2. S-posti: Perusteellisempi vastaus 6 tunnin aikana arjessa
3. Usein Kysytyt Kysymykset: Yksityiskohtainen tietokanta yleisimmistä kysymyksistä suomeksi
4. Puhelin-tuki: Käytettävissä VIP-jäsenille priorisoituna

Suojaus sekä Lisensointi

Toimimme Curacaon viranomaisten antamalla toimiluvalla, mikä varmistaa toiminnan säädösten mukaisuuden ja selkeyden. Kunnioitamme vaativia tietoturvastandardeja ja otamme käyttöön 256-bittistä SSL-salausta kokonaisvaltaisessa kommunikaatiossa asiakkaiden & järjestelmiemme väleillä.

Turvallinen Pelaaminen

Sitoudumme vastuulliseen toimintaan tarjoamalla useampia välineitä pelaamisen hallintaan. Pelaajat voivatkin määrittää rahoitus-, tappio- & istuntorajoja sekä ottaa käyttöön taukoajan vaatimusten mukaisesti. Teemme yhteistoimintaa Peluuri-järjestön parissa turvataksemme, jotta pelailu pysyy viihteenä ei muuttuisi haitaksi.

Hyödynnämme automaatiota & AI-järjestelmiä tunnistaaksemme erikoisia pelikäyttäytymisiä. Mikäli järjestelmämme havaitsee signaaleja ongelmapelillistä, asiakastukemme ottaa yhteydenpidon pelaajaan antaakseen apua sekä opastusta.