Navigointi
- Kattava Pelitarjonta Kaikille
- Turvalliset Maksuratkaisut
- Bonustarjoukset sekä Kampanjat
- Asiakaspalvelu ja Yhteystiedot
- Pelilisenssi ja Suojaus
Organisaatiomme on luoneet westaces.fi toimittamaan suomalaisille pelaajille varman & viihteellisen pelipaikan, missä kohtaavat laadukas pelivalikoima, pikaiset nostot sekä suomenkielinen tuki. Toimintamme perustuu tukevaan pelivastuuseen & avoimuuteen, mikä tekee meidän organisaatiostamme varman partnerin pelaamisen saralla.
Kattava Pelivalikoima Kaikille
Pelitarjontamme sisältää ylitse 3000 eri peliä maailman johtavilta valmistajilta. Organisaatiomme on tehneet kumppanuutta sellaisten alan jättien kanssa kuin NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Pragmatic Play varmistaaksemme, että pelaajamme saavuttavat parhaan mahdollisen pelikokemuksen. Kolikkopelit muodostavat tarjonnan ydinosan, mutta toimitamme myös monipuolisen valikoiman pöytäpelejä sekä suoria lähetyksiä.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Yggdrasil | 96.2% |
| Klassiset pelit | 350+ | Evolution, Microgaming | 98.5% |
| Live-kasino | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.1% |
Live-osiomme vaatii erityishuomion, kun tuomme suoria sessioita ammattidealerien kanssa koko vuorokauden. Ruletti, blackjack, baccarat ja pokerimuunnelmat ovat käytettävissä lukuisissa erilaisissa versioissa, joka mahdollistaa kaikille sopivan pelipaikan löytämisen panoslimitistä välittämättä.
Suojatut Maksuratkaisut
Ymmärrämme, että ripeät ynnä turvalliset transaktiot muodostavat olennainen elementti myönteistä käyttäjäkokemusta. Sen vuoksi olemme liittäneet alustamme monipuolisen tarjonnan maksupalveluita, jotka tyydyttävät suomalaisten asiakkaiden tarpeita. Käytämme 256-bittistä SSL-suojausta kaikkien maksutapahtumien varmentamiseksi, mikä vastaa rahoitusalan turvallisuutta.
Tallennustavat
- Pankkisiirto: Kotimaiset pankkipalvelut (Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki)
- E-lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter
- Maksukortit: Paysafecard
- Digitaalivaluutat: Bitcoin, Ethereum, Litecoin
- Express-maksut: Trustly, Zimpler
Siirrot käsitellään heti kaikilla maksutavoilla, joka tarkoittaa, että voit käynnistää pelaamisen saman tien summien saavuttua järjestelmäämme. Minimitalletus vastaa 10 euron, mikä muokkaa pelaamiseen ryhtymisestä helppoa myös vähäisemmällä budjetilla.
Kotiutusmenettely
Prosessoimme kotiutukset keskimäärin kuudesta kahteenkymmeneen neljään tuntia sisällä hakemuksen lähettämisestä. Tämä muodostaa huomattavasti nopeampaa kuin mitä alan keskiarvo, mikä kohoaa yleensä kolmesta viiteen päivää. Kotiutukset Trustly-palvelun kautta toteutuvat yleensä tunnissa käyttäjän tilille, kun taas puolestaan e-lompakoilla menettely vaatii yleensä alle dygnet. Tilisiirrot saapuvat 1-3 arkipäivän aikana.
| Trustly | Välitön | 0-1 tuntia | 20€ | Ei maksuja |
| Verkkopankki | Heti | 1-3 työpäivää | 20€ | Ei palkkioita |
| Skrill/Neteller | Instant | 12-24 tuntia | 20€ | Ei kuluja |
| Digitaalivaluutat | 15-30 min | 1-6 h | 50€ | Verkkomaksu |
Tarjoukset ja Kampanjat
Westace-netti Pelipaikka tuottaa vahvan bonusjärjestelmän, mikä käynnistyy tervetuliaistarjouksesta ja etenee jatkuvilla erikoistarjouksilla. Kaikki bonustarjouksemme esitetään yksinkertaisilla kierrätysvaatimuksilla, mitkä näytämme avoimesti ennakolta bonuksen käyttöönottoa. Tavanomainen kierrätysvaatimus kohoaa 35-kertainen bonuspääomalle, joka on alan normia.
Kanta-asiakasohjelma
Kanta-asiakasohjelmamme koostuu 5 erilaisesta tasosta: Bronze, Hopea, Kulta, Platinum sekä Timantti. Jokainen pelaamiskerta tuo loyaliteettimerkkejä, mitkä osoittavat tasosi. Korkeammilla statuksilla saat pääsyn VIP-luokan bonuksiin, ripeämpiin kotiutuksiin, omaan tilipäällikköön ynnä erikoistarjouksiin.
Tuki sekä Yhteydenotto
Tukemme löytyy käytettävissä suomen kielellä läpi 24 tuntia seitsemänä päivää viikossa. Tiedämme, kun pelitilanteissa voi nousta kysymyksiä tai mahdollisia vaikeuksia milloin vaan, siksi organisaatiomme on valmiissa palvelemaan heti. Vastausaika live-keskustelussa on yleensä alle pari min, joka on varmistettu asiakaspalautteiden perusteella.
Yhteydenottotavat
- Pikachat: Saatavilla 24/7, pikaisin menetelmä hankkia tukea akuutteihin asioihin
- Sähköpostituki: support@westace.com, vastaamme 12 tunnin kuluessa
- Puhelintuki: Suomalainen puhelinnumero viikonpäivinä kello 10-22
- Kysymyspankki: Laaja tietopankki suosituimmista kysymyksistä
Asiakastukemme käsittelee lisäksi pelivastuuseen liittyviä asioita. Pystyt säätää omalle tilillesi siirtolimittejä, pelikertojen aikaa koskevia limitejä tai tarvittaessa tarvittaessa lukita profiilisi tietyksi ajaksi tai pysyvästi lopullisesti. Suosimme huolehtivaista pelaamista ja toteutamme yhteistyötä Peluurin kera.
Pelilisenssi ja Suojaus
Westace Kasino funktionoi Curacaon viranomaisten myöntämällä toimiluvalla (nro 8048/JAZ), se turvaa toimintamme legaliteetin ynnä läpinäkyvyyden. Toimilupa vaatii meidän organisaatiota noudattamaan vaativia suojaus- ja reiluuspelaamisen standardeja, mukaan muun muassa toistuvat katselmukset riippumattomien katselmoijien puolesta.
Jokainen pelituotteemme testataan jatkuvasti takaaksemme RTP-prosenttien (RTP) tarkkuuden. Käytämme satunnaislukumoottoreita (RNG), jotka ovat sertifioitu iTech Labs -yhtiön puolesta, mikä takaa pelitulosten täydellisen sattumanvaraisuuden. Asiakastiedot tallenetaan varmuudella tietosuojasääntöjen nojalla, ei niitä milloinkaan luovuteta kolmansille tahoille ilman erityistä lupaa.
Organisaatiomme on valmiita toimittamaan turvallisen, oikeudenmukaisen ynnä elämyksellisen pelialustan jokaiselle käyttäjillemme. Pitkäaikainen parannustyömme fokusoituu asiakaskokemuksen kehittämiseen, pelivalikoiman kehittämiseen ja asiakaspalvelun parantamiseen.